Servicio de gestión posterior a la emisión de billetes
| Cargos por servicios posteriores a la emisión de boletos | ||||||||||||||||||||
| Aplica a | Por motivo de | Monto por boleto | ||||||||||||||||||
| Cancelación asistida por un ejecutivo de servicio | Cancelación solicitada dentro de las 24 horas posteriores a la reservación |
*Cargos por pasajero y por boleto: Nacional: $75.00 Internacional: $100.00 Clase Ejecutiva y Primera Clase: $100.00 |
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| Cancelación solicitada después de las 24 horas de la reservación | ||||||||||||||||||||
| Cancelación asistida por un ejecutivo de servicio con Crédito Futuro |
Nacional: $75.00 Internacional: $75.00 Ejecutiva/Primera Clase - Nacional: $100.00 Ejecutiva/Primera Clase - Internacional: $100.00 |
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| Cancelación asistida por un ejecutivo de servicio con Reembolso |
Nacional: $150.00 Internacional: $250.00 Ejecutiva/Primera Clase - Nacional: $250.00 Ejecutiva/Primera Clase - Internacional: $250.00 |
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| Cambios en boletos existentes | ||||||||||||||||||||
| Cambios asistidos por un ejecutivo de servicio | Viajes en avión - Clase Económica | Viajes en avión - Clase Ejecutiva/Primera Clase | ||||||||||||||||||
| Nacional | Internacional | Nacional | Internacional | |||||||||||||||||
| Dentro de los 10 días previos a las nuevas fechas de viaje | $125.00 | $200.00 | $200.00 | $200.00 | ||||||||||||||||
| Más de 10 días antes de las nuevas fechas de viaje | $100.00 | $175.00 | $175.00 | $175.00 | ||||||||||||||||
| Servicios especiales | ||||||||||||||||||||
| Exenciones de cargos asistidas por un ejecutivo de servicio | Viajes en avión - Clase Económica | Viajes en avión - Clase Ejecutiva/Primera Clase | ||||||||||||||||||
| Nacional | Internacional | Nacional | Internacional | |||||||||||||||||
| $75.00 | $100.00 | $100.00 | $150.00 | |||||||||||||||||
| Cargos por asistencia ejecutiva para solicitar reembolso o crédito futuro de la aerolínea por las razones listadas | ||||||||||||||||||||
| Fallecimiento / Duelo | Reservación duplicada | Médico | Cambio de nombre | Corrección de nombre | No presentación (No Show) | |||||||||||||||
| Cambio de ruta | Menor no acompañado (UNMR) | Problemas de visado | ||||||||||||||||||
| Otros términos y condiciones | ||||||||||||||||||||
| Los reembolsos o créditos futuros están sujetos a las reglas de tarifas y políticas de las aerolíneas. Los cargos de servicio por cambios, reembolsos, cancelaciones y créditos futuros se aplicarán por pasajero y por boleto. | ||||||||||||||||||||
| Nuestros cargos por servicio no son reembolsables y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nuestros cargos se aplicarán de forma adicional a cualquier tarifa o cargo impuesto por la aerolínea y/o el proveedor. | ||||||||||||||||||||
| Los impuestos y tasas gubernamentales están sujetos a cambios. El monto registrado en el estado de cuenta de su tarjeta será el monto final mostrado en nuestro sitio web o el cotizado por nuestro ejecutivo. | ||||||||||||||||||||
| La mayoría de los boletos de avión no son reembolsables. Solo están disponibles si las reglas de la tarifa del boleto permiten la cancelación y el reembolso, y usted no se encuentra bajo el estatus de "no presentación" (no show). Solo aplicará si hemos aceptado su solicitud de reembolso. | ||||||||||||||||||||
| Los reembolsos o créditos futuros de las aerolíneas están sujetos a las reglas de tarifas y políticas de las mismas. | ||||||||||||||||||||
| Servicios especiales: Todos los servicios especiales se manejan ÚNICAMENTE bajo solicitud previa. Los cargos por servicios especiales se aplicarán una vez que se preste el servicio y pueden ser reembolsados en caso de que la aerolínea rechace la solicitud, ya que esta queda sujeta al proceso de revisión y aprobación de cada aerolínea. | ||||||||||||||||||||
